Envíos

 

Realizamos envíos a EUROPA, ASIAAMÉRICA (excepto ARGENTINA CUBA) y OCEANÍA  y, por tanto, los plazos varían según el destino. Una vez que el producto haya salido de nuestro almacén, recibirás un e-mail de conformidad del pedido en el que dispondrás de un número de seguimiento con el que podrás consultar el estado de tu envío en la página web de la empresa de transportes. Para envíos nacionales utilizamos el operador español «Correos Express» o «GLS», y para envíos internacionales,  «FedEx»«UPS» o «GLS».

Los impuestos de Aduana no están incluidos en el precio del artículo ni en el coste de envío. Para los envíos internacionales, Ecuación Natural no se hace responsable de los contratiempos que puedan surgir en la Aduana del lugar de destino; sin embargo, ayudaremos en todo lo posible para facilitar la entrega.

Península Ibérica

– GLS / Correos Express

– 24 / 48 horas

– Envío gratuito a partir de 30€

– 7€ para importes inferiores

Islas Baleares

– GLS / Correos Express

– 2 / 3 días

– Envío gratuito a partir de 30€

– 7€ para importes inferiores

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

– UPS

– 3 / 4 días

– Envío gratuito a partir de 30€

– 7€ para importes inferiores

 

Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Ciudad del Vaticano, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa, San Marino y Suiza

– FedEx / UPS / GLS

– 2 / 4 días

– Envío gratuito a partir de 100€

– 10€ para importes inferiores

Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Moldavia, Noruega, Rumanía, Serbia y Suecia

– FedEx / UPS / GLS

– 2 / 4 días

– Envío gratuito a partir de 300€

– 10€ a partir de 100€

– 20€ para importes inferiores

Albania, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Chipre, Georgia, Israel, Kazajistán, Islas Feroe, Macedonia del Norte, Malta, Montenegro, Islandia y Turquía

– FedEx / UPS / GLS

– 2 / 4 días

15€ a partir de 150€

– 30€ para importes inferiores

Rusia

– FedEx

– 2 / 4 días

– Envío gratuito a partir de 200€

– 15 a partir de 100

– 30€ para importes inferiores

Armenia

– FedEx / UPS

– 2 / 4 días

– 30€ a partir de 150€

– 45€ para importes inferiores

 

Estados Unidos y Canadá

– FedEx

– 2 / 4 días

– Envío gratuito a partir de 300€

– 15€ a partir de 100€

– 20€ para importes inferiores

Antigua y Barbuda, Bahamas, Barbados, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominica, Ecuador, El Salvador, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela

– FedEx / UPS

– 2 / 4 días

– 30€ a partir de 150€

– 45€ para importes inferiores

 

Azerbaiyán, Chipre, Georgia, Kazajistán y Turquía

– FedEx / UPS / GLS

– 2 / 4 días

15€ a partir de 150€

– 30€ para importes inferiores

Rusia

– FedEx

– 2 / 4 días

– Envío gratuito a partir de 200

– 15 a partir de 100€

– 3o€ para importes inferiores

Afganistán, Arabia Saudí, Armenia, Bangladesh, Baréin, Myanmar, Brunéi, Bután, Camboya, Catar, China, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, India, Indonesia, Irak, Irán, Israel, Japón, Jordania, Kuwait, Laos, Líbano, Malasia, Maldivas, Mongolia, Nepal, Omán, Pakistán, Singapur, Siria, Sri Lanka, Tailandia, Tayikistán, Timor Oriental, Turkmenistán, Uzbekistán, Vietnam y Yemen

– FedEx / UPS

– 2 / 4 días

– 30€ a partir de 150€

– 45€ para importes inferiores

 

Australia y Nueva Zelanda

– FedEx / UPS

– 4 / 5 días

– 15€ a partir de 150€

– 40€ para importes inferiores

Fiyi, Islas Marshall, Islas Salomón, Kiribati, Micronesia, Nauru, Palaos, Papúa Nueva Guinea, Samoa, Tonga, Tuvalu y Vanuatu

– FedEx / UPS

– 5 días

– 25€ a partir de 150€

– 40€ para importes inferiores

 

Cambios y Devoluciones

Los artículos ofrecidos en nuestra tienda están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Ecuación Natural admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo quien se hará cargo de los gastos de envío, siempre que el cliente comunique de forma fehaciente en el plazo de 7 días a partir de la recepción del envío.

Una vez comunicado, la empresa de transportes pasará a recoger el pedido erróneo o defectuoso (el usuario habrá indicado a EN la dirección y los horarios para llevar a cabo la recogida del mismo).

En los casos de devolución en que el producto esté en buen estado, se podrá optar por el cambio por otro producto, un vale de compra con el importe de la devolución o el reintegro del importe de la compra. El cliente dispone de un plazo de 14 días desde la entrega del pedido para devolver los artículos que no son de su agrado, en perfecto estado y sin abrir su embalaje original.

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